0
登入
月訂計劃
推薦計劃
了解運作
立即加入
登入
信封
0
香港
香港
Hong Kong (English)
我們的安全套
安全套月訂計劃
禮物及推薦計劃
使用條款
1. 你們的產品來自哪裹 ?
我們的安全套來自各品牌的代理商,100% 質素保証,安全正貨。
2. 求救! 我對乳膠安全套有敏感反應!
放心,我們的產品中有非乳膠製,而是使用有更佳生物適合性的聚氨酯素材(PU)製造。你可以在型號資料中了解該安全套的物類。
3. 你們的安全套適合任何皮膚?
如果你有特別的情況,我們建議你使用前先咨詢你的家庭醫生。
4. 求救! 我的安全套好像破損了!
請不要使用並立即通知我們。
5. 女生也可以訂購你們的產品嗎?
當然可以!
6. 為什麼你們的安全套價錢比市場價低?
MadBang 最重視的是與每一個會員的長久關係,因此,月訂計劃內的收費我們會盡量壓至成本價。這樣,你就沒有不加入MadBang的理由吧!
1. 我們需要繳付會費嗎?
加入MADBANG不需要繳付會費! 你只需繳付購買計劃的費用。
2. 訂購後我會收到什麼?
你會收到我們寄出的信件,信件內會包含6/10個你自選的安全套。
3. 每個月我會收到多少個安全套?
6/10個。
4. 你們寄送的信封是什麼包裝的?
只印有你的名子與地址的普通白色信封。信封外圍沒有印刷任何標識或網址。
5. 第一次寄送多久會送到?
成功繳費後,我們會立即寄送你的產品。第一次寄送約需時 3-5 日即可送到。(不同國家,地區會有不同,你可以
按此
了解你地區的需時)。當我們寄出信件後,我們會向你發出通知電郵。
6. 我該如何追蹤我的郵件?
當寄出你的產品時,我們會發送電郵通知你。只要當你選擇掛號郵寄時,我們會在電郵內提供追蹤號碼。
7. 你們的計劃會送到全球嗎?
我們的服務提供至全球大部份國家。你可以按此了解你的所在地區的資料。
8. 如果我不需要每月使用安全套,怎麼辦?
我們提供隔月寄送的服務。當你購買我們的計劃後,你可以在你的帳戶頁面上調整寄送次數,而我們只會收取寄送月份的費用。
9. 我該如何更改安全套計劃?
更改計劃十分簡單! 你只需登入帳戶頁面並按下轉換計劃。你的繳費日期不會更改。而新的安全套計劃將會於下個月份寄送。
10. 我可以暫停我的月訂計劃嗎?
可以,你可以在帳戶頁面內設定暫停最多六個月的寄送。暫停期間,你仍可以隨時更改其他設定。
11. 我可以經常暫停寄送嗎?
當然,你可以隨時暫停或恢復寄送。
12. 我可以用支票或者戶口轉帳支付費用嗎?
很抱歉,目前我們只接受信用卡(Master, Visa) 網上支付。
13. 你們的取消政策如何?
你可以隨時取消你的月訂計劃。
14. 我如何取消我的月訂計劃?
1. 進入帳戶設定 2. 選擇 “取消計劃” 3. 留下好嗎? 告訴我們你的用家體驗對我們很重要,若你有什麼問題,歡迎隨時聯絡我們。
15. 求救! 我忘記了登入密碼!
你只需在登入頁面按下 “忘記密碼”,我們會立即發送重設密碼的郵件到你注冊的電郵中。如果仍然有問題的話,請聯絡我們。
16. 若暫停寄送期間我用完了怎麼辦?
你可以在帳戶內設定按下”恢復寄送”。下一次的寄送將會按照原本的固定日子發送。
17. 我該如何更改寄送地址?
登入你的個人帳戶並更新你的寄放地址。
18. 我可以以一個帳戶同時購買多個計劃嗎?
目前為止,我們每一個帳戶只可以購買一個安全套計劃。若你希望購買多過一個計劃,你可以注冊一個新的帳戶並購買計劃。
19. 求救! 我還未收到我的月訂貨品!
別急,寄送時間會因為不同地區而有所不同。(按此可了解你地區需時)。如果你超過需時時限仍未收到,聯絡我們。
1. 我是朋友推薦來的,我怎能確保朋友可以得到額外獎賞的回贈?
記得透過你朋友給你的推薦連結來注冊你的帳戶。如果你沒有該連結,聯絡我們,我們會協助你。
2. 怎麼使用好友推薦計劃?
注冊後你可以在帳戶內的 “好友推薦” ,將專屬你的推薦連結分享給你的朋友。當他們透過這連結注冊並購買月費計劃,你就自動可得到額外的現金回贈。 注意,現金回贈只可用於支付月費。
3. 為什麼我的現金回贈不能扣減月費?
請檢查您的現金回贈是否足夠扣減您下一個月的費用。當您的回贈金額到達到或超過您的月費,即可進行扣減。
4. 我朋友忘記用我的推薦連結注冊,怎麼辦?
聯絡我們,我們會協助你。
5. 購買禮物計劃之前,我需要知道收件者什麼資料?
她/他的名字及地址
6. 禮物收件者會看到我的信用卡及其他個人資料嗎?
不會,您的信用卡及其他個人資料是絕對保密的。禮物收件者只會收到禮物及你的祝福語。
7. 我購買禮物計劃後,你們會每個月向我收取費用嗎?
不會,所有禮物計劃的收費都是一次性。
8. 我剛剛購買了禮物計劃,下一步會怎樣?
感謝您的惠顧! 您將會於24小時內收到我們的確認寄出郵件 禮物信封會立即寄出至收件人的地址 5-7天後他們會收到第一份禮物信封連您的祝賀語!
9. 第一份的禮物內會包含什麼?
第一份禮物內會有您為收件者選擇的安全套連您的祝賀語。及後月份的禮物信封內會只有安全套。
1. 你們有退款政策嗎?
如果你收到產品已損壞或者產品與訂單不符,我們都會接受退款要求。有需要的請聯絡我們。
2. 你們有退貨政策嗎?
若你收到的貨品有任何問題,請聯絡我們。
3. 你們會將我的個人資料售賣或公開嗎?
絕對不會!!
4. 條款及細則
詳情請
按此
5. 私隱條款
詳情請
按此